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保险推销员为了提高业绩而奔波,要有做好几次访问的心理准备,不要急于求成,俗话说:“欲速则不达!”
要有长远准备,一次不成功,可以二次,或者继续。
不做再次拜访准备,只求一次成功,或者认为没有时间进行那么多次访问,仅凭突击队员的精神,反而会事与愿违。
时间越紧迫越有必要分层逐步地攻克。
进行登门拜访销售之前,计划好至少要访问5次。
偶尔也有只访问一次就谈妥合约的时候,即使碰上了这种好机会,也可以做回礼访问,这样对你是没有一点坏处的。
16.为了说服顾客整理好有关资料
准备关于保险业务说明的资料时,没必要故意标新立异,不要刻意追求比别家公司更有特色的资料,只要能够清楚说明的普通资料就可以。
理由很简单!
保险业务不同于土地或房地产的销售资料、旅行社的公司介绍等,它不是采取视觉效果,来唤起顾客购买欲的商品。
但不是说保险公司的资料简单即可。
保险说到底也是一种商品,有必要精心制作资料或保险事项说明书等,推销员访问时不仅要带上公司制作的资料,而且,也有必要准备自行设计制作的资料,如此一来,效果会更好一些。
17.认真倾听顾客提出的意见
交谈时,只有一方兴致勃勃地谈是不行的。
有这样的一句话:能说会道者像播音员那样,只要一开口就口若悬河,滔滔不绝才能进入能干推销员的行列。
不过遗憾的是,这种好口才不是判断一位保险推销员是否优秀的标准,保险行业评判一位推销员是否优秀时,是看他是否很认真地听取顾客的意见。
换句话说,即使你笨得像牛一样,也可以是一名很能干的推销员,何况事实上很成功的保险推销员中,没有几位是擅长言辞的。
当然,什么也不说更是要不得的。
要善于聆听,认真倾听对方所说的话以后,准确地把握说话的含义,然后,把那一点作为突破口。
斗牛士是用红布来激怒野牛,使其疯狂地乱蹦乱跳,横冲直撞,直到累垮了以后,拿把刀刺进去,牛便倒在血泊中。
优秀的拳击选手也是先让对方进攻,认定对方消耗了不少体力后,开始发动猛攻,就很容易击倒对手。
人们都习惯于别人听取自己的主张,并且对这样的行为,表现了极高的热情;相反地,谢绝的话也一样,没有一位推销员愿意听到这种话。
有位从事保险推销的朋友,曾经面对一位中年人,他时而赞扬时而认真听取这位顾客的意见,最后使这位顾客得到满足。
掌握好时机,偶尔加进一些中听的话,如“噢,你说的意思我明白啦……请抽一支烟后再讲好吗?”
最后结果会怎样呢?当然是水到渠成了。
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