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§慢慢增加要求,不容易被抵触
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心理学中有个“门槛效应”
。
实验内容是这样的:实验者让助手分别去两个社区劝说那里的住户,希望能够将一块印有“小心驾驶”
的大标牌立在他们房前的草坪上。
工作人员去了A社区之后,直接进行劝说,结果只有17%的居民同意。
而去了B社区的工作人员先让该社区的居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字,再提出了树立标牌的请求。
如此一来,B社区内有55%的居民同意了。
也就是说,如果一个人接受了他人微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或者想给他人留下前后一致的印象,就极有可能接受其更多的要求。
“门槛效应”
在管理中也大有用武之地。
当我们希望别人去做一件对他来说难度系数较高的事情时,他很可能会偏向于拒绝。
而如果我们用请求的口吻,先让他做一件他找不到理由拒绝的小事,再一步步深入,到后面,我们不必说,他就会自己主动去做。
在管理中,运用这种心理非常有利于我们纠正公司里那些消极怠工的员工的行为。
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