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§给予员工肯定和欣赏
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懂得共情的领导者在与员工相处时，懂得观察和重视员工的情绪和感受，不说过于敏感的话刺激员工，会适时给予对方肯定和欣赏。
这是因为他们会考虑员工的感受，能站在员工的角度想问题。
当你对自己要表达的对象表现出共情力时，你可以用更有创造性的方式解决问题，这样你不仅能真正理解他人的感受，还能让他们爱听你说话，增进彼此之间的关系。
著名的《连线》杂志曾在乔布斯去世后撰文道：“世界最想念史蒂夫·乔布斯的一件事情将会是他的嘴，尤其是他独树一帜的说话风格。”
乔布斯生前对员工的直接赞美并不多，对苹果公司的产品却从不吝惜溢美之词。
其实，这是乔布斯在间接地赞扬员工，毕竟苹果公司的产品无一不凝结着员工的心血，只是在乔布斯这里变换成了另一种赞美方式而已。
还有一件小事也发生在乔布斯的身上。
20世纪90年代末，乔布斯打算与疏远多年的朋友杰夫·拉斯金重修旧好。
他没有直接去找杰夫·拉斯金，而是在一个晚宴上与其他人评价杰夫·拉斯金，说他不仅仅在计算机方面有天分，在其他各方面也非常聪明。
这话很快就传到了杰夫·拉斯金的耳朵里，杰夫·拉斯金很高兴。
很快，他就与乔布斯重修旧好、握手言和了。
这两件小事都彰显了乔布斯强大的共情力。
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