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§二基层管理者必备的领导力三要素(第1页)

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§二、基层管理者必备的领导力三要素

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作为基层管理者必须掌握有效的管理艺术,因为无序的管理,即使你忙得焦头烂额,也不一定有好结果。

只有设立清晰的目标,增强与员工之间的沟通,彼此间建立信任,才会取得事半功倍的效果。

而这几项要素,现在成了有效管理的基石。

西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上帝的一个国王。

他受到的惩罚是在地狱里把一块巨石推上一个陡峭的斜坡,看着它滚回山脚下,然后不断重复这个过程。

古希腊神话对地狱的描述很像现代员工们的生活状态:整天忙于那些毫无意义且看不到尽头的工作任务。

太多的公司就像在一个真空里运营,不仅雇员,甚至他们的上司也不知道什么是有价值的。

工作迷失了方向,员工们只是按惯性前行,很快就不知道自己身在何处了。

1.设定清晰的管理目标

虽然基层主管不能经常改变组织的任务,但他们可以通过设定清晰的组织或团队目标来改变员工对工作的态度。

通过明确任务目标并努力实现理想的结果,有效的基层主管会让工作充满意义且目标清晰。

任务仍是原来的任务,但它在员工心目中的地位却大幅提高。

无论所卖何物,也无论所在何处,所有行业中的优秀管理者都会给他们的员工灌输一种清晰的目标意识。

他们不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命,而且要讲清楚如何将所有重要的使命,落实到基层团队和每个人日常工作的具体目标中去。

但奇怪的是,许多领导者在制订出公司价值观后,就将其束之高阁,而基层的管理人员也并未在实际工作中真正落实。

一位领导者曾经说:“我们已经印制了工资卡,每人都有一个。

每个会议室中都张贴了印有公司价值观的海报。”

但还会出现员工行为与组织确立的价值观不一致的情形,这让许多人对此颇感疑惑。

我们发现,虽然设立目标是个基本的管理技能,但实际上能真正做到这一点的领导者非常少。

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