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原因：1.薪资低（1美元天），不够养家；2.工棚漏风漏雨，无厚被子；3.伙食差（凉玉米糊，缺盐少油）；4.缺乏沟通，问题攒至爆发。
解决措施：1.薪资涨至1.2美元天，优秀工人奖金5-10美元月；2.修工棚（补漏风处，加帆布），分厚棉被（母亲储备）；3.改善伙食（加帮工，三餐热食，周末加肉）；4.承诺及时沟通，不拖延问题。
教训：1.不能只关注订单利润，忽视工人实际需求；2.缺乏定期沟通，问题未及时发现；3.对“储备物资”
的利用不足，差点耽误事。
计划：1.每月一号，与萨姆、汤姆等5名工人代表沟通一次，记录难处，当场解决；2.每月十五，检查工棚（漏风、漏雨）和伙食（热乎、足量），确保落实；3.从木材厂利润中拿出10%作为“工人应急基金”
，家里有急事（孩子生病、家人去世）可申请借用，日后从工资中扣除（不加息）；4.整理空间内的“储备物资”
，登记造册，方便日后应急使用。”
写完，她合上账本，走到母亲的房间。
埃伦正坐在窗边做针线，手里缝着一件小衣服，是给镇上一个孤儿做的。
看到斯嘉丽进来，她笑着问：“木材厂的事解决了？”
斯嘉丽坐在母亲身边，点了点头，把账本递过去：“解决了，是我以前没顾上他们的难处。
这次也让我明白了，做老板不是光靠发号施令，还要懂人心。”
埃伦放下针线，拍了拍她的手，眼神温和：“人心都是换出来的，你对他们好，他们才会真心为你干活，木材厂才能长久，塔拉才能长久。”
斯嘉丽看着母亲的眼睛，心里豁然开朗——这次危机，看似是麻烦，其实是个教训，也是个机会。
它让她学会了如何协调劳工关系，如何用“共情”
化解对立，用“让步”
平衡利益；也让她想起了穿越时带来的“空间储备”
，明白了这些物资不是“摆设”
，而是应急的“底气”
——之前不用，是因为想靠自己的能力立足，现在用，是因为懂得了“应急”
不是“依赖”
，而是为了更好地守住塔拉。
那天晚上，红河谷的风还是有些凉，但木材厂的工棚里却暖暖的——每间工棚都亮着煤油灯，里面传来工人的笑声，有的在给家里写信，说“老板涨了工钱，还发了厚被子”
；有的在修补衣服，哼着南方的小调；还有的在教年轻工人怎么打磨木板，说“要做得仔细些，别辜负了小姐的心意”
。
斯嘉丽站在远处看着，嘴角露出了笑——她知道，木材厂不仅有机器和订单，还有这些活生生的人，他们的辛苦、期盼和信任，才是塔拉真正的根基。
后来的日子里，斯嘉丽按计划定期和工人沟通。
每月一号的沟通会，工人们不再拘谨，有啥说啥——有人说“汤里的盐多了些”
，有人说“工棚的门轴松了”
，她都一一记下，当场解决；每月十五的检查，工棚再也没漏过风，伙食也一首热乎足量；“工人应急基金”
用了两次，一次是吉米的母亲生病，借了五美元看医生，一次是汤姆的孩子发烧，借了三美元买药，两人都按时从工资里扣除，没拖过一天。
工人们的干劲越来越足，木材厂的效率也越来越高。
亨利先生的冬季地板订单不仅按时完成，还提前了三天——送到亚特兰大时，木板平整光滑，没有一块变形。
亨利特意写信来表扬，说“你的工人手艺好，态度也好，我要跟你续签一年的合同，还要介绍纽约的朋友跟你合作”
。
斯嘉丽把信读给工人听时，大家都欢呼起来。
萨姆笑着说：“小姐，这都是大家一起努力的结果！
以后咱们好好干，让木材厂越来越好，让塔拉越来越好！”
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