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锋芒初现方案被识(第1页)

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时间在忙碌中悄然滑过。

温念像一颗投入深水的石子,迅速沉入卡部高速运转的节奏里。

她将所有的时间和精力都投入到工作中,用近乎苛刻的自律要求自己。

早起晨跑,白天紧跟童锦言的步伐,学习处理各种复杂业务,晚上吃过饭就抱着厚厚的业务手册和金融专业书籍啃到深夜。

她像一块贪婪的海绵,疯狂吸收着一切能接触到的知识。

童锦言对这位新徒弟的表现显然很是满意,甚至可以说有些惊喜。

温念不仅学习能力强,领悟力极高,更难得的是她身上那股沉静专注的气质和超乎寻常的韧性。

交给她的基础性工作,总能完成得又快又好,条理清晰,极少出错。

更难能可贵的是,她从不满足于被动接受,总是带着思考去学习,时常能提出一些有见地的想法。

一个月后,一个不算太大但也颇具代表性的“江城老字号餐饮品牌连锁店POS机具升级及配套消费分期推广”

项目落到了童锦言团队。

考虑到项目的典型性和温念这段时间的出色表现,童锦言决定让她尝试独立接手这个项目的前期调研和初步方案设计。

“这个项目,客户是老牌餐饮‘福记’,他们想升级全市20家门店的POS系统,同时想与我们合作,针对他们的中高端客户推出一款专属的‘福记美食卡’,绑定消费分期优惠。”

童锦言将项目资料递给温念,“客户需求很明确,但关键在于如何设计一个既能满足客户提升支付效率和客户粘性需求,又能控制好银行风险,同时具有市场竞争力的分期方案。

前期调研和方案初稿,你独立负责,下周给我。

有问题随时问我。”

“好的,童经理!”

温念接过文件,眼中闪烁着跃跃欲试的光芒。

这是她证明自己的第一个机会!

她必须牢牢抓住。

接下来的日子,温念进入了连轴转的状态。

她利用午休和下班后的时间,跑遍了福记分布在江城不同区域的五家代表性门店(旗舰店、社区店、商圈店),实地观察客流量、消费群体、支付习惯;她查阅了大量关于餐饮行业支付系统升级、消费金融产品设计的市场报告和成功案例;她甚至伪装成普通食客,与福记的服务员、店长攀谈,了解他们对现有支付方式的痛点和升级期望。

基于详实的一手调研和深入的分析,温念敏锐地捕捉到了几个关键点:福记的核心客户群是35-55岁的中产家庭,对便捷性和品牌忠诚度要求高;现有POS机老化,高峰期支付效率低下是痛点;单纯的分期优惠吸引力有限,需要绑定更深层次的会员权益;风险点在于餐饮消费金额相对零散且波动大,分期违约风险需要精细化模型管控。

带着这些思考,温念熬了几个通宵,反复推敲,最终拿出了一份结构清晰、数据详实、极具洞察力的初步方案。

方案的核心亮点在于:

1.“智付+会员”

一体化:将POS系统升级与“福记美食卡”

(实质是联名信用卡)绑定,支付即自动累积会员积分,享受会员折扣和专属活动,极大提升客户粘性。

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