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第五章职业化的工作形象1．员工形象代表着公司形象
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员工的形象最能代表公司的形象。
有位公司经理讲过这样一件事情：
“有一回，我同某销售公司经理共进午餐。
每当一位漂亮的女子走到我们桌子旁边时，他的目光总是随着女子的移动而移动。
我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。
心里暗想，在他看来，眼前的女子比我要对他讲的话更重要。
他并没有听我讲话，他简直不把我放在眼里。
这样的人居然是一家公司的销售经理，看来这家公司的整体素质的确不怎么样。”
于是，这位经理取消了和这家公司的合作。
的确，任何公司都有一个属于自己的独特形象。
或卓越优异，或平凡普通；或真善美，或假恶丑；或美名远扬，或默默无闻……良好的企业形象可以使公司在市场竞争中处于有利地位，受益无穷；而平庸乃至恶劣的公司形象无疑会使公司在生产经营中举步维艰，贻害无穷。
可以说，企业形象不仅靠企业各项硬件设施建设和软件条件开发，更要靠每一位职业化员工从自身做起，塑造职业化的工作形象。
因为，员工的一言一行直接影响公司的形象，员工的形象就代表着公司的形象。
在客户的眼里，员工给客户自信的感觉犹如企业给客户公司有实力的感觉，员工的谈吐影响着企业的信誉。
如果员工在与客户沟通的时候缺乏自信，客户对这个员工所讲的话就要产生怀疑，同时客户可能对企业也有看法。
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