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§二 激励的能力要求
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我们按照行为激发的过程和规律,将领导激励能力分为以下五种能力:需要满足能力、动机激发能力、行为鼓励能力、目标引导能力和认知指导能力。
(一)需要满足能力
这是指领导干部了解下属的需要并通过满足下属的合理需要,激发下属为组织目标的实现而努力工作的能力。
人的需要是无止境的,又是在活动中不断产生与发展的。
当人们通过活动满足了现实的需要时,人和周围的关系就发生了变化,又会产生新的需要。
因此,需要是人们进行各种活动的原动力。
我们基层领导干部的任务,就是要善于通过外力诱发并强化下属的优势需要,引导和推动下属为满足他们的合理需要而努力工作。
(二)动机激发能力
动机是能够引起并维持一个人的活动,然后将该活动导向某一目标,以满足个体某种需要的念头、愿望和理想。
动机激发力,是指领导干部通过了解和掌握下属动机产生的规律,诱发下属的优势动机从而调动下属的积极性,并引导下属产生组织渴望的行为的能力。
一般情况下,当人产生某种动机时,就会有紧张和不安心理产生,当找到满足需要的“外部诱因”
时,紧张的心理就转化为动机,推动人们从事某项活动。
当人们原来的需要得到满足后,又会产生新的需要,从而产生新的动机,指导着人们向新的目标迈进。
因此,领导干部要善于诱导下属的动机,利用不同的奖励方式激发所有下属朝着共同的目标努力,实现“殊途同归”
。
(三)行为鼓励能力
这是指领导干部对下级的某种行为结果进行奖励或惩罚,从而强化下属不断重复正确的行为,减少错误的行为,并以此调动下级工作积极性的能力。
行为控制力的根本目的就是对下级的各种行为进行强化。
根据强化的性质和目的不同,可以划分为正强化和负强化。
正强化就是奖励那些组织所需要的行为,从而引导下属加强这种行为;负强化就是惩罚那些与组织不相容的行为,从而控制和削弱这种行为。
领导干部要坚持以人为本的原则,多采用正强化的方法,包括奖金、表扬、肯定、提升、改善工作和生活条件等,而应少用负强化的方法。
要学会运用激励的艺术,使人们在不知不觉中规范自己的行为。
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