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§利用共同点,让同事不设防
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为你做过好事的人,比之受过你恩惠的人更能为你提供再次帮助。
——格言
如果你想别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你需注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。
——美国人际关系学大师戴尔·卡耐基
17世纪美国著名的外交家本杰明·富兰克林曾经在宾夕法尼亚立法机构任职,那时,有位立法者是其政敌,他非常顽固,对富兰克林相当不友好。
每次见到富兰克林从不打招呼,直接就走。
但富兰克林在工作上非常需要他的帮助,于是他想了一个方法化解矛盾。
有一天,富兰克林得知这个人手中有一本非常珍贵的书,于是给他留了个纸条,表示希望能够借这本书看一看。
那个人立刻把书借给了富兰克林。
一周后,富兰克林采取同样的方法,将自己阅读之后的收获写在纸条上,同时表达了自己对这本书的赞美和欣赏,然后将纸条递给了他。
后来,当富兰克林在国会上再次见到他时,他非常热情地跟富兰克林打招呼,态度非常礼貌。
之后,富兰克林和他成为了好朋友,他也向富兰克林表示,不论何时需要帮助,他都会尽全力去做。
后来,富兰克林说,一开始,他就从未想过自己需要退一步来获得他的帮助,只有寻找共同点,让他对自己产生好感,才能化政敌为朋友。
两人成为好友后,他们的友谊一直持续到富兰克林去世。
在心理学中,人们往往会对与自己有共同之处的人产生好感,这从人们说话的语气中就能感觉到。
当我们告诉朋友自己的一个特殊习惯或者喜好时,如果朋友也有,那么他会特别激动,语速加快、语调上升,并急切地跟我们说“有的,有的!”
这样他对我们的好感也会更进一步。
在管理下属的时候,我们不妨也利用这样的心理。
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