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§2心中装着尊重嘴上自不失言(第2页)

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并且时刻提醒自己,以后绝不要再犯。

你得意识到,人都是有人格、有尊严的。

对一个人而言,最大的伤害莫过于人格、尊严上受到了伤害,这种伤害是刻骨铭心的。

他的肉体在受到伤害后,通过治疗不久就会愈合,但他心灵上的伤害,可能永远也无法愈合。

所以,只要我们不是敌人,我们就不能对人极尽讽刺、挖苦之能,这样做的后果,于人于己都不利。

每个人都渴望得到别人的尊重,这是人的基本精神需求之一。

那么,在人际交往中,我们应如何顺应这种心理需求,在言谈举止中做到尊重他人,借以笼络人心呢?姐妹们可以从以下几个方面入手:

(1)从“心理”

上尊重别人

我们必须牢记“每个人在人格上都是平等的”

这一信条,不以位高自居、自足,自傲。

只有在“心理”

上尊重别人,才可能做出尊重别人的举动。

(2)把握角色知己知彼

把握角色是与人交往的基本要求。

这一要求包括知己和知彼两方面。

所谓知己就是要善于根据时间、地点的变化而变换角色,否则就难免造成不尊重人的场面。

比如你是一个女领导,在单位里严肃认真是必要的。

但如果你回到家对丈夫孩子再摆出一副凛然不可侵犯的架势,他们就会认为你缺乏人情味,不尊重他们对妻爱、母爱的需求。

所谓知彼,就是要了解对方的年龄、身份、语言习惯等。

假如对方是位年长者,而你是个青年人,在称呼上要礼貌,在语气上要委婉,在语速上要和缓,在话题上要“投其所好”

,这些都体现了对长者的尊重,必然能赢得对方的赞赏。

(3)搞清背景再开口

如果在交际过程中能考虑对方的背景,不触及对方的隐秘;如果在别人交谈时没有弄清别人话题的前提,不突然插嘴;如果在谈话过程中不让自己的话带有更多的隐含前提,特别是错误前提,就是对别人的尊重。

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