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§第5节这是一个两分钟的世界——第一印象
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这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。
——罗伯特·庞德（英国形象设计师）
只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。
——海罗德（勃依斯公司总裁）
查理·许在加拿大某移民律师行工作。
1998年，被委派回国寻找合作伙伴。
经人介绍，他与中国某部下属的赵总首次相会。
查理被引进赵总的办公室，看见一个中年男人坐在办公桌后打电话。
他穿着灰棕色的、人造纤维的格子西服，一条花亮的领带露在他V形口的毛衣外面，鼻子里的黑毛像茂盛的亚热带草丛，毫无顾忌地伸出鼻孔，他张口讲话时，一口黑黄的牙齿暴露无遗。
电话中，他大声地训斥着对方，然后，毫不客气地猛然摔下电话。
“噢！
上帝啊，这就是公司的老总？”
查理心中不免非常失望。
赵总与查理象征性地握了手。
“冷酷的、拒人千里之外的死鱼式的握手。”
查理心中的失望又增加了一分。
赵总邀请查理共进午餐，在座的还有查理的那位身材略胖的同事以及赵总的两位副手。
就餐时话题无意间进入饮食与肥胖的关系，赵总旁若无人地指责胖人没有节制的饮食。
查理的胖同事低头不语，敏感的查理举杯转移话题：“好酒，中国的红酒比加拿大的冰酒还有味道。”
赵总喝完了酒，再度捡起肥胖的话题，强烈地攻击胖人之所以胖是由于懒惰。
最终，他们之间没有结成商业同盟。
查理谈到这段经历时说：“他留给我一个永不可磨灭的可怕的恶劣印象。
从我一进门的瞬间，他那张冷酷不带微笑的脸和那双死鱼般的手，无不在告诉我这是一个冷酷的、没有修养的人。
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