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§多说些替他人着想的话
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说话真诚还表现在替他人着想。
只有真诚地从他人的立场出发，为对方着想，关怀对方的利益，关注对方的兴趣，才能真正赢得对方的心。
玛丽是自行车行里的一位年轻的促销员。
一天，有一对夫妇带着孩子来车行看车，玛丽热情地接待了他们。
当然，玛丽极少说话，只是请他们自己慢慢地看。
最后，这对夫妇选中了某种型号的车子，但他们嫌这辆车比其他品质相近的车子贵了50元。
细心的玛丽看到这种情况，便做了如下的介绍：“你们的这种感觉我同样也有，只是以后你们就会发现，这50元是你们花得最值的部分。
因为这辆车有一个非常好的名字，叫作‘请您放心’，它有一个很好的刹车器，经久耐用，方便简单，更为重要的是，它安全可靠。”
当看到夫妇俩点头认同，玛丽继续说：“太太，您的小孩骑自行车，您最担心的是什么？应该是安全问题吧！
多花50元买一个安全，您难道不觉得很值得吗？而且这辆车，您的孩子至少可以使用五年，五年才多花了50元，每天多了不到1分钱。
您还有顾虑吗？”
这对夫妇听后也觉得玛丽说得非常对，便买下了那辆自行车。
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