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§二、协调利益上的矛盾
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每个员工都有自己的个人利益，企业在薪金、工作或人事上的安排有时很难与所有员工的个人要求一致，管理者在日常工作中必须及时协调双方的权益，将双方矛盾所造成的危害减到最低程度。
认清个人的利益
许多管理者总是抱怨员工的思想境界不高，所以用所谓的事业心、大公无私的道德情操来教育员工，希望通过这样的教育使员工个人的目标与企业组织的目标一致。
但这样的教育鲜有成功的。
管理者要认识到，充满着自私心的个人，他参与到你这个企业中来，是因为他认识到，要达成他个人的目标，必须依赖于你这个企业组织。
说句不好听的话，企业仅仅是员工个人为达到他个人目标的可资利用的平台。
不要为这句话生气，因为反过来是一样的，员工个人是你这个企业实现企业目标的手段。
企业与员工其实是一个利益共同体！
企业与员工之间，仅仅是相互利用而已，这是实情。
利用，利用，有利就用。
这没有什么了不起的。
只有深刻理解了这一点，管理者才可能用好人，留住人。
员工个人的私利与企业的公利之间的不一致，很可能会导致企业内部的分化，从而难以达到企业的目标。
正因如此，才显得企业对人管理的重要性。
管理者就是要利用这样的差异，来到达员工私利满足和企业目标实现的双赢。
员工如果没有了私利，他就失去了努力的方向；企业如果不能不断满足员工的私利，员工就会失去对企业的依赖感。
员工为什么会离开企业？就是因为管理者不了解员工的私利，更不能有效满足员工私利的实现。
只要企业能不断满足员工的私利，员工不可能离开企业。
我们应当相信，员工与管理者一样，是一个理性的人。
在一个竞争的环境里，他到一个企业里来，必然会遵守一个基本原则：以付出来获取相应的报酬。
也就是以他个人的劳动来与企业进行等价交换。
因此，员工对于企业的期望值，在他来到企业的那一天起，就不可能是无限的。
但是，作为管理者，反而倒要不断激发员工的期望值。
因为，员工的期望值越高，他的创造力就会越大，对企业的贡献也就会越大。
所以，优秀的管理者要有这样的心态，只怕员工拿得少，不怕员工拿得多。
员工拿多了，企业也就拿得更多，发展得更快。
企业存在的目的，基本上并不是利他主义的，而是利己主义的。
它所凭借的是那些提供资本者与投入身心者的利己心和成就欲。
任何一个组织，都必须有某种能凝聚组织成员的因素存在。
家庭成员的凝聚，是因为他们彼此相爱；俱乐部成员的凝聚，是为了社交娱乐；教会成员的凝聚，是为了宗教信仰。
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