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§要善于给员工荣誉激励
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心理学家曾经做过这样一个实验：将实验者分为两组，分别邀请他们对慈善事业进行捐赠。
在第一组中，根据他们是否捐赠，给他们分别冠上“做慈善的人”
和“不做慈善的人”
名号；第二组则没有冠名。
当心理学家第二次邀请这两组人员对慈善事业进行捐赠时，被冠名的人明显比没有冠名的人多。
这个实验说明，当一个人被贴上一种标签，他就会有一种印象，认为自己就是这样的人，而为了满足自己的这种印象，他会让自己的行为符合这个标签。
从效果上来看，这种标签可以激发人们的热情。
美国著名自然科学家、作家杜利奥认为，没有什么比失去热忱更使人觉得垂垂老矣。
也就是说，人的精神状态不佳，一切都将处于不佳的状态。
换句话说，工作中没有了热情的员工，其工作成果也不会好到哪儿去。
作为领导者，你应该给员工贴上应有的荣誉标签，这是一种很好的共情管理方式。
实际上，每个员工的内心深处都有好胜、争强的因子，因此，授予员工荣誉是激发他们工作热情的一把“利器”
。
有一家运输公司，每年都会有约6%的货物被送错地方，因此需要支付约30万美元的赔偿金。
之所以造成这样的结果，是因为员工每次都有可能看错送货单。
这让公司的领导者非常头疼。
为了降低送货错误率，领导者特别邀请了管理学专家威尔博士前来解决这个问题。
威尔博士建议：给所有送货的工人或司机一个“技术员”
头衔。
这让公司的领导者有些不理解：仅仅是一个头衔，就能转变这种情况吗？他们对威尔博士的办法将信将疑。
威尔博士却坚持说，这是一劳永逸、彻底解决问题的办法。
没过多久，员工的服务质量果然有了大幅度提高。
原来始终存在的6%的送货错误率，一下子降到了1%以下，也就是说，仅仅是给了员工一个头衔，就让这家运输公司每年节省了约25万美元。
其实，威尔博士正是使用了共情管理的一种机制：给予他人荣誉感，能对他们的心理起到正面强化作用。
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