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§给员工的第一印象决定你的分量
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曾经有位心理学家做过这样的实验:他先写了两段话,都是讲一个男孩一天的活动。
第一段话主要讲男孩与同学一起上学,课间和同学一起沟通,体育课也积极参与,是个非常活泼外向的男孩。
而另一段话将男孩写得特别内向,说他不经常和人说话,下课后安静地在座位上看书,上体育课非常低调,也不愿意参加活动。
随后,心理学家将两段话的阅读顺序做了不一样的安排后,分给了两组实验对象。
随后调查两组实验对象对这个男孩性格特征的评价。
第一组人中,有将近80%的人认为这个男孩性格热情外向,而另一组人中则只有不到20%的人认为这个男孩性格外向。
初次见面给人留下的知觉印象往往最为鲜明和深刻,它对人此后的认知会产生较大的影响。
在心理学中,这叫“首因效应”
,也称为“第一印象作用”
或“先入为主效应”
。
第一印象对人的作用最强,持续的时间也最长。
“首因效应”
本质上是一种优先效应,当不同的信息集合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的信息。
即使人们同样重视了后面的信息,也会认为后面的信息是偶然的、非本质的。
人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息,即使前后信息不一致,也会屈从于前面的信息,以使整体一致。
交流时给人留下的第一印象,即好感度,是产生共情的基础。
给人第一印象非常好、好感度很高的人,通常会给人留下相处很舒服、值得信任的感觉。
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