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§教会员工如何言简意赅地向你作汇报
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掌控具体业务的进度是主管的一项职责,第一次当主管的你需要经常听取员工的汇报。
但是,员工到底应该如何汇报呢?
员工每天都可能需要处理很多细碎的问题,如果把全部内容都向你汇报的话,那你每天的工作就只能处理员工交给你的那些杂乱无章的信息了。
丘吉尔认为,人们之间的沟通一定要简洁明了,长篇大论的泛泛之谈只会让人心生厌烦。
所以,员工如何汇报这个问题,不仅你自己需要明确,也需要你明确地传达给员工,让他们交给你的是一些经过梳理的东西。
你可以向员工介绍宝洁公司“一页备忘录”
的故事,让员工明白汇报的重要性。
在这个“一页备忘录”
出现之前,宝洁公司的CEO理查德·德普雷曾接收到员工递交的一份厚厚的备忘录,详细介绍了该员工对一些问题的处理意见。
没想到,理查德·德普雷翻都没翻,而是非常生气地在备忘录第一页写道:“把它简化成我所需要的东西!”
然后将备忘录原路退回。
还有一次,理查德·德普雷收到了一份非常复杂的报告,于是他在最后一页批示:“我不理解复杂的问题,我只理解简单明了的!”
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