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光学做人不行，要学做“神”
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所谓做神，并不是指利用迷信去糊弄下属，这里所指的做神，是做下属的保护神。
1．当好下属的庇护人
上司经常会处于两难境地，既要保住单位的利益，又要安抚下属。
因此管理下属无疑必须具备极大的耐性。
一个人的地位愈高，往往愈无法了解下属们对你的看法，因为下面的人总是小心谨慎地观察上司的一言一行。
有的上司工作不顺利时，难免会发牢骚，此时，下属也可敏感地猜疑：“上司处境不妙，是否要将责任推给我们呢?”
这样一来上下级关系就要难相处了。
其实，身为上司在员工面前发些牢骚并无大碍，关键是发牢骚时一定要掌握好分寸，千万不能把工作上的不顺利归罪于员工的不努力，而是要勇于承担一切责任，充当下属的庇护人，只有这样才能赢得下属的信赖与爱戴。
我们身边就有过这样的事，某科长动不动便指责下属，与员工的关系非常僵。
某天，科长的上司——一位处长，怒气冲冲地跑进科办公室，无视科长的存在，对一位起草工作报告的科员说：“你写的什么报告！”
此时，这位经常指责下属的科长却站了出来，说：“是我要他这样写的，责任由我来负！”
从此以后，该科的气氛完全变了，科长虽仍如同过去一样动辄批评下属，但员工对科长的态度却与从前不相同了。
他们意识到“科长是真的在替我们着想”
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