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成交前后的三大误区
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有的推销员在推销过程中由于不注意推销的方法和技巧而常常陷入推销的误区,继而影响推销成功的效率。
那么,推销员在推销产品的过程中应该注意哪几大误区呢?
1.对顾客的异议不重视
当客户对某种产品说“不”
的时候,多数推销员便会垂头丧气。
他们认为,遇到某些障碍就意味着客户拒绝购买。
导致这一结局的原因在于推销员对客户的异议缺乏一个正确的认识。
日本著名推销大师原一平一直坚持一个观点:就是在推销员遇到障碍后,推销工作才算是真正的开始。
在推销过程中遇到障碍是最为正常的线性。
老练的推销员反而会喜欢客户表达异议,他们明白异议并不是不可解决的问题,很有可能还会促进成交。
但是,最难对付的客户就是对丝毫没有兴趣的“哑巴”
。
他们会让推销员劳心费神地揣摩其真实的想法。
所以,顾客提出异议实际上是在帮助推销员更好地对产品进行推销,这在无形之中就向你提供了大多有价值的信息。
对于推销员来说,这些异议和障碍都可以用作有效的路标。
2.害怕主动提出成交
多数推销员会错误地认为,自己没有必要主动提出成交的问题。
在向客户介绍完产品后,他们会主动购买。
但是研究表明,推销员主动提出成交可以大大提高客户的认购率。
因为在他们中间有不少人需要你推动一下才会采取行动。
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