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一味争高下得不偿失
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沟通案例
伟大的艺术家米开朗琪罗来到佛罗伦萨后,要用一块别人认为已经无法使用的石头,雕出手持弹弓的年轻大卫。
工作进行了几天后,索德里尼进入了工作室。
索德里尼自以为是行家,在仔细地“品鉴”
了这项作品后,站在这座大雕像的正下方说:“米开朗琪罗,你的这个作品诚然很了不起,但它还是有一点缺陷,就是鼻子太大了。”
米开朗琪罗知道索德里尼的观视角度不正确。
但是,他没有争辩,只是让索德里尼随他爬上支架,在雕像鼻子的部位开始轻轻敲打,让手上的石屑一点一点掉下去。
表面上看起来他是在修饰,但事实上他根本没有改动鼻子的任何地方。
经过几分钟后,他说:“现在怎么样?”
索德里尼回答:“现在才是最完美了。”
索德里尼是米开朗琪罗的赞助人。
米开朗琪罗冒犯他没有任何意义,但如果改变鼻子的形状,很可能就毁了这件艺术品。
对此,他的解决办法是让索德里尼调整自己的视野,让他靠鼻子更近一点,而不是让他意识到自己的错误。
米开朗琪罗找到一椭法,原封不动地保住了雕像的完美,同时,又让索德里尼相信是自己使雕像更趋完美的。
通过行动而非争辩,米开朗琪罗既未冒犯别人,而自己的观点也得到了证实。
与人交谈时,有的人会把彼此的沟通看成是一种竞赛。
如果观点不一样,在他看来,就是在挑战,一定要分出个高下。
如果一个人常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,借此向人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿,那么他一定会给人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。
为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃。
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