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红星轧钢厂的礼堂里，黑压压坐满了人。
讲台上方掛著红底白字的横幅：amp;先进管理经验交流会amp;。
台下坐著的不是普通工人，而是来自北京各厂的书记、厂长、科室主任-﹣都是带著任务来的。
言清渐站在讲台前，今天穿了件乾净的白衬衫，袖子隨意挽到小臂。
他看了一眼台下，有熟悉的面孔，更多是陌生的。
不少人眼中带著审视﹣﹣毕竟这个主讲人太年轻了。
amp;各位领导，各位同志，amp;言清渐开口，声音清朗，amp;今天不是什么讲课，就是咱们一起聊聊管理工作中的实际问题。
大家有什么困惑、难题，儘管提，咱们一起想办法。
amp;
这种开场白让台下的人有些意外。
本以为会是照本宣科的理论课，没想到这么接地气。
第一个举手的是纺织厂的副厂长，一个四十多岁、满脸严肃的女同志。
amp;言副主任，我是第一纺织厂的李秀英。
amp;她站起来，语气带著质疑，amp;我们厂女工多，很多要带孩子、照顾老人，迟到早退的情况很普遍。
按制度要扣工资，可一扣就闹情绪，影响生產。
不扣吧，其他人有样学样。
这个矛盾怎么解决？amp;
台下不少人点头﹣﹣这是通病。
言清渐笑了：amp;李厂长这个问题提得好。
咱们先想想，工人为什么迟到早退？amp;
amp;家里有事唄！
amp;有人接话。
amp;对，家里有事。
amp;言清渐走到讲台边，像聊家常一样，amp;那家里有事，是工人的错吗？不是。
是制度不考虑实际情况的错。
amp;
他转身在黑板上写：amp;制度是为人服务的，不是人为制度服务的。
amp;
amp;我建议啊，可以试试弹性考勤。
amp;言清渐解释道，amp;比如，每月允许三次半小时以內的迟到，不扣钱，但需要提前报备。
真有急事的，可以调班、调休。
制度要有人情味，工人感受到厂里的体谅，反而会更自觉。
amp;
李秀英皱眉：amp;那要是有人钻空子呢？amp;
amp;好问题！
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