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06 我们是超级计划人也是差劲行动人(第1页)

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06我们是超级计划人,也是差劲行动人

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我们为什么没能成为可怕的自律人?为什么我们不去做明知道应该做的事,或者我们计划要做的事?这是一个永恒的难题,它和亚里士多德一样古老。

我自认为找到了一个满意的答案,但要领会它,要回到我职业生涯初期。

20世纪70年代,当我在加州大学洛杉矶分校攻读博士学位时,我的导师保罗·赫塞是一名组织心理学专家。

保罗对组织行为学领域做出的最杰出贡献,是提出了“情境领导”

(SituationalLeadership)的概念。

他与肯尼斯·布兰查德共同创造了这个理论。

他是我的朋友,也是我心中的英雄。

赫塞和布兰查德的理论认为,领导需要调整自己的风格来适应员工不同的准备度(Readiness)。

准备度不但会因人而异,还会因任务而异。

对于不同的任务,员工有不同层次的动力和能力。

例如,杰瑞是一名优秀的销售员,可能在拜访客户这项任务上准备度很高,但是撰写销售报告的准备度可能就较低。

最高效的领导会改变他们的领导风格,适应不同情境的需求,这就是他们所说的情境领导。

赫塞和布兰查德认为,领导应该做到以下几点:

记录下属们的不同“准备度”

高度配合每一种情境。

承认情境是在不断变化的。

善于调整他们的领导风格,适应下属的准备度。

在“情境领导”

理论中,对待员工的风格有四种:

1.指导式领导风格(Direg)。

适用于需要大量明确具体的指导才能完成任务的下属。

这时领导或许会说:“克里斯,我想让你做这件事。”

然后把一步一步该怎么做,以及需要什么时间把这件事做完都讲清楚。

这主要是一种单向沟通,员工的反馈很少。

2.教练式领导风格(g)。

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