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宽容能给你带来意外的惊喜
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宽容地去原谅别人，常常能在沟通中带给你一份意外的惊喜！
俗语有云：“难得糊涂”
，这是一种高深的处世哲学，有生活经验的人都知道，很多时候，宽广的心胸远比横眉冷对更有助于问题的解决。
每个人都会不可避免地犯错，对他人的小过，以宽容的态度审视，以诙谐的方法对待，常常能有效地化解矛盾，令尴尬的场面变得和谐，甚至能让敌人变成朋友！
林肯在参议院进行竞选演说时，遭到了另一个参议院官员的讥讽，那位议员说：“林肯先生，在你开始演讲之前，我希望你记住自己是鞋匠的儿子！”
“很感谢你使我记起了我的父亲，虽然他已经过世了，但我一直都以他为榜样。
我会记住你的忠告，因为我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样好。”
林肯说完这话后，参议院顿时陷入了一片沉默。
这时，林肯转过头来对那名议员说：“据我所知，我父亲以前也为你的家人做过鞋子，如果你的鞋子不合脚，我可以帮你修。
虽然我不是伟大的鞋匠，但我从小就跟父亲学会了做鞋子的技术。”
随后，他又对所有的参议员说：“对参议院的任何人都一样，如果你们穿的那双鞋是我父亲做的，鞋子如果需要修理或改善，我一定尽可能帮忙。
但有一点可以肯定，我父亲的手艺是无人能比的。”
林肯说到这时，所有的嘲笑都化作了真诚的掌声！
在林肯纪念馆的墙壁上，刻着这样一段话：“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”
林肯宽容、仁爱的政治主张，曾遭到不少竞争对手的嘲讽，却受到了基础群众的追捧，在这一理念下，他不但两次登上美国总统的宝座，还被世界冠以“伟人”
的称号，这就是宽容的惊喜。
人生在世，不如意之事常常十有八九，而在沟通的过程中发生矛盾、心存芥蒂、产生隔阂等，也往往不可避免。
这时，沟通双方总会下意识地保持一定距离，并且还会产生不相容的心理状态，这种差异会在交流中产生思想隔阂，甚至会使关系变得僵化。
这种状况通常有两种处理方式：一是“冤家路窄”
，小肚鸡肠，耿耿于怀；另一种则是冤仇宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”
。
对于从人性和需求出发的非暴力沟通而言，毫无疑问会采取后一种！
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