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没有反馈的沟通是不完整的
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没有反馈的沟通是不完整的，否则就是在自说自话、自娱自乐！
沟通时，有些人在所谓“技巧”
的指导下，拼了命地想掌握话语的主导权，以致忽略了及时反馈的重要性。
殊不知，没有反馈的沟通是不完整的，不过是在自说自话、自娱自乐罢了，因为沟通是一个相互理解的过程，只有将话题深入到双方的内心，才能满足彼此内心的需求，从而达到最佳的沟通效果。
若我们视反馈为多余的话，便很容易让对方产生误解或歧义，使得沟通以失败而告终！
小斌是技术部的骨干，为了方便他更好地投入工作，公司给他配了个秘书。
提及这位秘书，小斌简直是一个头两个大，不知道为什么，每次交代给她的事，总会变着花样出错，更郁闷的是，他事后还得浪费时间和精力来帮她善后。
这天，小斌对秘书说：“你看见我昨天刚弄好的那份文件了吗？”
“好像昨天就放在你桌子的倒数第二个抽屉里。”
“对，就是这份文件，你赶紧去一趟销售部！”
“好的，我现在就过去！”
说完，秘书转身便离开了！
秘书离开后，小斌便又埋头开始了自己的研究。
大约一个小时后，他办公桌上的电话铃声突然响起，竟是销售部催他赶紧把技术文件送过去。
挂完电话，他便气不打一处来，自己刚才明明已经让秘书送过去了，他们怎么还一个劲儿地催、催、催！
于是，他叫来秘书，问道：“你刚才没有把那份文件送去销售部吗？”
“什么文件啊？你只是让我过去一趟，我以为是要去拿什么东西呢，但过去后，压根就没人搭理我，我还特意说了是你让我来拿东西的！”
听完这番话，小斌才发现那份文件依然躺在办公桌上，而自己刚才一直在操作台上干活，丝毫没有注意到它的存在。
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