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让他愉快地照着你的意思去做
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如果要让他高兴地照你的意思去做的话，你就必须让他清楚，他无论是对于你，还是对于这件事，都非常的重要。
1915年，战争正在欧洲如火如荼地进行着。
战争的规模和惨烈程度都是空前的，已经进行了一年多。
没有人知道还会不会有和平，当时的美国总统威尔逊派了一个总统私人代表，作为和平使节去和欧洲的参战各国会谈，以谋求和平。
当时的美国国务卿是威廉·吉尼·拜扬，他也拥护和平，并很想去欧洲斡旋。
他觉得这是个让自己扬名立万的大好机会。
可威尔逊却派了他的好朋友兼顾问克罗尼尔·爱德华·豪斯去做这件事情。
豪斯感到非常为难，他担心因此得罪了国务卿，在想该怎么和他说呢？
豪斯在日记中写到：“拜扬在得知此事情后很失望。
他说本来他计划亲自前往。
于是我对他说，总统觉得，派正式官员去是不合适的，如果派他去了，会引起很大的注意，这是个敏感的问题。”
你注意到了吗？豪斯说话的意思是表明拜扬的职务太高了，做这件事情太扎眼了。
拜扬听了这些之后就没什么可说的了。
豪斯是个善于打交道的人，他运用了和人打交道中一项很重要的原则：让别人愿意做你所建议的事情。
我认识一个人，他公务繁忙，因此不得不经常谢绝各种各样的演说邀请，其中也包括来自他的朋友的，可他处理得很得当，没有让那些被拒绝的人感到不快。
他是如何做到这一点的呢？他不会只是推脱自己非常忙，没时间，也不多说这个原因或那个原因。
他会先对人家的邀请表示感谢并为不能去而表示抱歉，然后他会给人家再推荐一位他认为合适的替代者。
也就是说，让对方没来得及感到被拒绝时，已经有一个新的目标在等着他去考虑。
一位名叫亨特·施密特的店主曾参加过我们在西德的培训课程，他说起过一个发生在他的食品店的事情。
他店里的一个雇员经常忘记把价格牌摆在各种物品前面，顾客因此不知道价格，并为此而抱怨。
那个雇员也被提醒过几次，但还是那样。
终于，施密特先生把她叫到办公室，告诉她由她负责全店的标价牌事宜。
从此，那个雇员彻底改变了态度，她把有关价格牌的事宜负责得很好。
有人曾批评拿破仑幼稚，因为他曾给他的15000个部下颁发了荣誉勋章，又把18个将军册封为“法国元帅”
，并把他的军队称为“无敌陆军”
。
有人批评拿破仑像用“玩具”
哄孩子一样对待他久经沙场的军队官兵，可拿破仑回答说：“人正是被玩具统领的。”
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