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少说多听，“闷葫芦”
变成“话匣子”
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我相信，你一定遇见过不善言辞的人，他们不太会说话，不愿意说话，总是需要你不断地找话题，否则只能尴尬地对视。
当你和对方说话的时候，对方很可能也只是简单地回答你几个字。
那么，面对这样的人，你是立刻草草地结束对话，还是选择耐心地倾听？我的经验是，选择后一种。
说到这里可能很多人会质疑我的做法，这世上有趣的灵魂那么多，我为什么要费尽心思地倾听一个木讷的人呢？
事实是，据我观察，绝大部分不善言辞的人都有些缺乏自信，他们不知道该如何精准地表达自己内心的想法和情绪，一张嘴就会紧张不已。
但这并不代表他们没有自己的想法和主意。
事实上，他们脑海中的想法或许远远要比语言能够表达出来的还要精彩万分。
但如果你没有足够的耐性，那么你大概永远都无法和他们建立良好的沟通，更别说从他们口中听到那些精彩的想法了。
我们部门的90后同事琳琳，最近终于接受了一位男士的追求。
可经过琳琳的描述，我们了解到这个叫韩斌的男士属于性格内向、寡言少语的类型，两个人在一起的时候，韩斌总是没有办法侃侃而谈，说什么都不太自然，两人经常陷入一种相对无言的尴尬，这让琳琳很是头疼。
有时琳琳也会想，可能自己和韩斌性格不合，但韩斌长得高大、帅气，而且很有责任感，她舍不得放弃这份感情。
为了实现和男朋友“无障碍”
沟通，让彼此的感情进一步加温，琳琳向部门的同事们寻求帮助。
我大学时候研究过一段时间的心理学，也曾在一个大企业里担任HR（人力资源顾问），和各种各样的人打过交道，深知内向的人更需要倾听。
当琳琳告知韩斌的情况之后，我认真思索一番，提出了以下三点建议：
第一，理解对方，懂他的特别，和对方产生共情；
第二，关注对方的感受，少说多听，主动把话语权交给对方；
第三，用提问的方式引导对方继续话题。
听了这些建议之后，琳琳开始改变和韩斌说话时的策略。
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