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3 如果又变乱了(第1页)

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3如果又变乱了……

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经常听到有人抱怨:“好不容易花时间进行整理,几周后又变乱了,恢复了之前的样子。”

因此,现在就房间又变乱的原因和遇到这种情况时的应对策略进行说明。

如果按照正确步骤进行整理,就会觉得保持房间整洁是很简单的事。

相反,一直觉得整理很麻烦的人很可能在第119页提到的确定物品的固定位置这个步骤就失败了。

实际上,整理的前半部分是最累的。

因为要一直使用大脑,甚至会觉得比整理之前更痛苦,想要放弃。

这正是本书提到的步骤2和步骤3——整理和收纳阶段。

但是,当你克服了反复整理、收纳的问题,一定会感觉比整理前轻松许多,非常舒适。

之后应该就能继续保持下去。

然而,如果整理完毕也不觉得很轻松,就意味着固定位置不合适。

这一点不仅适用于整理,甚至适用于世间所有的“变革”

引进新制度时,最让人感觉疲劳的是“引进的瞬间”

例如,想象一下你是某间餐厅的店长。

你工作的餐厅之前只接受电话预订,预订信息都是以手写的形式记录在店铺的台账上。

店员在繁忙的营业时间内忙于接电话,台账上写了许多人名。

由于过于混乱,店员无法很好地确认客户是否取消了预订或变更了时间。

于是,你想到了引进网上预订、用电脑管理台账的制度。

长期来看,店员既不会忙于接电话,也不会漏写客人的预订,改革带来的似乎都是优点。

但是,如果要从本周开始推行这项新制度,作为店长的你必须负起责任,承担相关工作。

工作包括选择网络预约和台账服务系统、签订合同、学习如何使用、培训员工、确认系统能否顺利运行。

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