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增加消费者的营销参与度
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乐事薯片在推出新产品之前,在网络上发起了一个名为“Dousaflavor(乐事一番)”
的活动,这个活动主要取谐音“Domeafavor(帮我个忙)”
。
乐事公司主动向网友征集薯片的口味,看看什么口味才是消费者最欢迎、最有吸引力且最具卖点的。
公司郑重承诺,一旦选择了某一款口味的薯片,那么提供这种口味的网友将会获得100万美金的奖励,或者选择获得这款口味薯片收益1%的提成。
2012年,大批薯片爱好者参与了这项活动,他们通过Facebook和短信的方式一共提出了400万种口味创意。
在那之后,由乐事组织的厨师、著名美食家、食品口味专家成立的评审团,经过长时间的选择,从中挑选出了芝士蒜香面包味、炸鸡华夫味、甜辣酱味这三个口味进行最终的角逐。
经过最后的评审,芝士蒜香面包味获得了最终大奖,获奖的是一个儿童图书管理员。
通过这次活动,消费者感受到了乐事企业对自己的重视,并且感受到了自己的观点和设计引起了公司的关注,还能够为公司的产品销售做出贡献,可以说这款薯片的销售将会留下消费者的烙印。
更重要的是,消费者会对这款薯片产生更为强烈的兴趣,他们非常渴望知道自己所参与设计的薯片究竟有多么美味。
事实证明了这一活动的正确性,在产品推出之后,销量非常出色,而且公司因此吸收了大批粉丝,这些人成为公司拓展市场的主力军和潜在的顾客。
提升用户的参与度往往是企业和销售员推进销售计划的一种有效策略,相比于将自己研发和生产的产品卖给消费者,让消费者自己来设计产品,让消费者自己来决定什么产品才是最好的,无疑会极大地推动产品的销售。
相比于乐事注重产品设计的互动环节,北京百年烤鸭店“全聚德”
则更加侧重于让消费者参与到销售活动当中。
比如,当顾客进店用餐之后,全聚德会主动赠送一个信封,里面有一串数字,代表了消费者购买和消费的是本店第几只烤鸭。
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