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明确销售活动中的双方定位

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在销售工作中,销售方和购买方之间的关系是一种简单的供求关系,在这种供求关系的背后,实际上是双方的一种互补,一方需要出售产品,另一方需要利用这些产品。

所以,一个正常的销售过程必须是买卖双方需求上的互补,这种互补主要建立在明确的定位上,即销售方是什么,需要出售什么,能够提供什么,而购买方是什么,需要什么,适合什么。

只有双方都明确各自的定位,整个销售才能顺利推进。

但是在很多时候,购买方和消费者并不清楚销售方是什么,能够为自己提供什么,也不清楚自己是什么,以及需要什么。

这种模糊不清的定位使得他们常常会在消费时做出错误的判断,不仅如此,销售员也会因此而陷入“销售困难”

的境地。

正因为如此,越来越多的销售员不仅仅关注自己的产品和服务是否到位,更加在意的是如何让消费者认清品牌,认清他们自己,即帮助消费者了解“我是谁”

及“你是谁”

“我是谁”

指的就是销售员或者商家的定位,以及在销售中扮演的角色。

通常情况下,消费者并不一定清楚产品的真正定位,不了解产品的性质,不了解品牌的价值,也不明白销售员所扮演的角色及作用,不清楚销售员和产品能够带来哪些改变。

销售员要做的就是更好地展示自己的形象和定位,让消费者形成一个固定的、美好的品牌印象。

比如,索尼公司宣称自己是让人心想事成的“魔法师”

,为了展示和强化这种定位,索尼公司在2017年推出了高科技互动项目“魔法师开发研究所”

其中有测试消费者灵力的“想子”

(人体发出的非物质粒子能量)暗室,有测试消费者知觉的试验区,还有用于测试消费者是否拥有魔法师天分的真实版手枪型CAD试验区,这些互动项目的展开,无疑体现出了索尼公司的“魔法师角色”

,它可以给消费者带来不一样的体验。

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