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注意把握他人的经验
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有两个推销员准备推销公司一大批无人机,于是就举办了一个小型的无人机展销会,当天很多本地人慕名前来参加展销会。
在会议上,推销员A逢人就殷勤地介绍自己的产品:“我们的产品是目前市面上同等价位中性价比最高的,功能丰富且强大,它的飞行高度达到了300米,飞行时间长达2个小时,而市面上的多数民用无人机飞行时间只有半个小时左右。
它的双叶螺旋桨为飞机的飞行能力提供了最好的保障,而金属吊舱更是一个人性化设计……本产品还可以不断升级。”
有些人听得非常投入,而有的人则听得一头雾水,毕竟里面有很多学术化的名词根本听不懂,有的人会针对一些不懂的地方提出一些问题。
推销员B经过观察,发现不同的人对于产品相关介绍的反应不同,而主要原因就是每个人的生活层次和知识水平不一样,个人的表达方式与理解能力也不同。
经过观察,他主动调整了对产品的介绍。
比如见到一些说着本地方言且言语朴实的人时,他从对方的谈话方式和穿着打扮,意识到对方可能是本地的农业大户,因此他的介绍词是这样的:“你们可以用它来喷洒农药,下面的吊舱可以装10斤农药,你只要安装一个喷头,然后拿一个备用电池(两块电池轮流充电),这样你一天就可以喷洒多达350~400亩土地,抵得上10个劳动力。”
还有一些观看者会主动询问产品的价格和性能,并且希望与公司负责人进行谈判,推销员B猜测对方可能是经销商,这个时候,推销员B的介绍词变了一种风格:“我们公司的产品无论是性能还是价格都具有优势,无论是内部设计、性能、材料,还是品牌,都具有说服力。
如果买得多还具有更多的优势,一些老客户我们会提供内部价。
具体的情况,您可以去我们公司去谈。”
面对一位年轻且潮范十足的小伙子时,推销员B猜测对方可能是一位无人机爱好者和玩家,因此重点进行了讲解:“想必你也听了刚才的介绍,我们的无人机,无论飞行、操控都是一流的,你可以看看那些飞行指数和相关的参数,其中操控距离达到了5公里,绝对可以带来非常好的体验。
本产品具备全天候的摄像头,拥有数码变焦的能力,可以为人们提供‘态势感知力’,这是非常炫酷的一项设计,你甚至会觉得这个大家伙无所不能,它会令你变得独一无二。
同时,为了迎合客户的更高要求,公司可以免费进行数字化升级,完全不会脱离潮流。”
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