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保持尊重，学会充当一个倾听者
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在多数人的管理思维中，管理者是整个团队的核心，他们掌控着重要的权力、信息及绝对的权威，这一切都说明了他们可以在团队管理中掌控决策权。
因此，他们可以自由做出选择和决定，可以按照自己的意愿来引导团队，但这样的管理风格显然不是一个合格的管理者应该具备的。
在工作中，有各种各样的独裁者，他们喜欢一个人决定所有的事情，不允许其他人对自己的决定指手画脚，不喜欢让其他人干涉自己的想法，而这样的团队通常都难以长久地运作下去。
优秀的管理者必须打开信息的通道，接收更多的信息，这有助于他们做出科学的决策。
类似于头脑风暴法这样广开言路的方式，总是能够激发团队的责任心与凝聚力，对于指导团队执行也很有帮助。
倾听是管理者身上一种必不可少的品质，无论是听从其他管理者的建议还是倾听执行者的想法，都可以有效提升管理水平。
比如，倾听其他管理者或副手的意见或建议，可以帮助他们减少决策上的失误，同时进一步完善决策的内容，毕竟没有人可以掌握一切信息，他们需要获得有益的补充。
倾听基层执行者的声音同样非常重要，毕竟员工在执行方面通常是最有发言权的，因为他们才是最终执行任务的人，他们总是能反馈一些重要信息。
倾听的作用不仅仅在于收集必要的信息，更在于一种积极的表态，表明整个团队对任何一个成员都充满了敬意和尊重，并让每一个成员都觉得自己是不可或缺的一分子。
而不同的倾听方式往往决定了管理者对于内部沟通的重视程度，以及对员工的尊重程度。
第一种是将别人的话当成耳旁风来听，管理者在倾听的时候缺乏专注度，对于别人的话毫不在意，他们很少能真正收集到什么有价值的信息。
第二种是有选择地听，管理者在倾听的时候偶尔会表现得积极、认真，偶尔又显得很冷漠。
此外，他们习惯了对说话的人进行干涉，经常指手画脚，随意打断对方的谈话并插话。
第三种是全神贯注地听，这样的管理者通常比较专注，对于相关内容会熟记于心，并且不时进行思考，在必要的时候还会做好记录。
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