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第四部分
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实战:大客户销售中的左右脑博弈第十六章另辟蹊径:放短线钓大鱼案例53机会总会眷顾有准备的人,你了解的客户信息永远要比对手多
几年前,华北某省移动局有一个电信计费的项目,A公司志在必得,将系统集成商、代理商组织了一个十几个人的项目小组,住在当地的宾馆里,天天跟客户在一起,还帮客户做标书、做测试,关系处得非常好,大家都认为拿下这个订单是十拿九稳的,但在投标时却输给了另一家系统集成商。
不打不相识,双方决定坐下来谈一谈,看看有没有合作的可能性。
A公司得知,中标方的代表是其貌不扬的李女士。
A公司的代表问她:“你们是靠什么赢了那么大的订单呢?要知道,我们的代理商很努力呀!”
李女士反问道:“你猜我在签这个合同前见了几次客户?”
A公司的代表说:“我们的代理商在那边待了好几个月,你少说也去了20多次吧。”
李女士说:“我只去了3次。”
只去了3次就拿下2000万元的订单?肯定有特别好的关系吧?但李女士说她在做这个项目之前,一个客户都不认识。
那到底是怎么回事呢?
李女士第一次来山东,就分别拜访了局里的每一个部门,拜访到局长的时候,发现局长不在,办公室的人告诉她局长去北京出差了。
她就问局长出差住在哪个宾馆。
得到信息后她马上给那个宾馆打了个电话,嘱咐该宾馆订一束鲜花和一个果篮,写上她的名字,送到局长房间。
然后又打电话给她的老总,说这个局长非常重要,在北京出差,请老总一定要想办法接待一下。
之后,她马上预订机票,中断其他工作,下飞机后就去那个宾馆找局长。
等她到宾馆的时候,发现她的老总已经在跟局长喝咖啡了。
在聊天中得知局长有两天的休息时间,老总就请局长到公司参观,局长对公司的印象非常好。
参观完之后大家一起吃晚饭,吃完晚饭李女士又请局长去看话剧《茶馆》。
为什么请局长看《茶馆》呢?因为她在济南时问过办公室的工作人员,得知局长很喜欢看话剧。
局长离开北京时,她送局长到机场,对局长说:“经过这几天的交流,我们对彼此都有了深层的了解,您看,一周之后我们能不能到您那儿做技术交流?”
局长很痛快地答应了。
一周之后,她的公司老总带队到山东做了技术交流。
老总后来对她说,局长很给“面子”
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