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没什么想买的?唤醒对方的潜在需求
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有一位销售大师曾说过:“没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。”
在我们周围,有许多销售人员都会有这样的抱怨:货难卖,钱难赚,顾客心理难捉摸。
可是为什么有的商品在一家店里卖得顺风顺水,而在另一家店里就成了无人问津的摆设呢?这告诉我们不是市场没有需求,而是销售人员没有运用一定的销售技巧,唤醒顾客的潜在需求而已。
在销售活动中,销售人员经常会遇到这样一种顾客,他们的消费需求并不明显,不知道自己到底想要购买什么。
这时,聪明的销售人员是不会错过任何一次的销售机会的。
他们明白对这样的顾客要加以引导,唤醒他们心中潜在的消费需求。
福特是一家电气公司的销售人员。
有一天,他来到一个生活比较富裕的村中做考察。
“为什么他们不使用电?”
当他经过一家整洁的农家时他不解地向区代表问道。
“他们都是吝啬鬼,别指望卖给他们任何东西。”
区代表答道,“他们对电不感兴趣。
我已经试过多次,真是无药可救。”
尽管区代表这么说,但不试一试福特仍不甘心,他走过去叩一农家的门。
门只开了一条小缝,一位老妇人探出头来。
她一看见福特身上的公司制服,脸上立刻显出很厌烦的神情。
福特说:“您好,夫人。
打搅您了,十分抱歉。
我不是来推销东西的,我打算向您买一些鸡蛋。”
她探出头来怀疑地望着福特。
“我曾发现你有一群很好的七彩山鸡,”
福特说,“现在我正想买一些新鲜鸡蛋。”
“你怎么知道我的鸡是七彩山鸡?”
她的好奇心似乎被激发起来。
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