爱看书

洞察人心找准对方的关注点(第1页)

天才一秒记住【爱看书】地址:https://www.aksss.org

洞察人心,找准对方的关注点

banner"

>

陈菲是个非常文静的女孩,在银行做向客户推销理财基金的工作。

她刚来的时候,很多人都不认为她能胜任这份工作,因为她实在太文静了,和传统推销者们巧舌如簧的形象完全相反。

但令人讶异的是,就是这样一个文文静静不爱说话的女孩,推销的业绩却一直居高不下,成了银行的金牌理财基金推销员。

很多同事私下里都向陈菲请教过她的推销秘诀,陈菲倒也从来不藏私。

她表示,推销基金,最关键的一点不是让客户知道这个基金有多好,多能盈利,而是要让客户感到,这个非常适合他,他需要这份基金。

要实现这一点,推销员就必须了解客户的需求,并且清楚他们能够承受的投资额度范围。

因此,在和客户沟通的过程中,陈菲会通过一些问题来测试客户的反应,比如询问客户:“您有兴趣了解一下Ⅺ(基金吗?它的投资回报率是……投资下限为XX万元……”

在询问类似这样的问题时,陈菲会很仔细地观察客户的反应,如果客户表现得兴致缺缺,那么说明对于这个价位和回报率范围的基金客户没有任何兴趣,那么在乏后的推荐中,她便会直接略过与之相似的产品。

通过这种方式,只需要几个问题,陈菲就能很快了解客户的需求,从而向客户推荐能够让他真正心仪的产品。

不得不说,陈菲的确非常聪明。

很多推销人员在向客户推介产品之前,通常会询问客户诸如“您有什么要求”

“您的预算是多少”

或者“您的理想价位大概在什么范围”

此类的问题,但实际上,很多客户并不喜欢回答这样的问题,一来很多人其实都很反感别人打听自己的财政;二来客户对自己所打算购买的产品未必了解,因此无法给出一个准确的答案。

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

小阁老吞神至尊大周仙吏酒神真武狂龙崩坏星河仙道邪君萌宠甜心:恶魔少爷深深吻少年王天神诀择天记携空间嫁山野糙汉,暴富荒年初唐峥嵘命运守望者我真不是大佬我缔造上古天庭的那些年我,天煞孤星,爱好交友洪荒:开局通天偷看我日记,自废圣位一切从宝芝林开始神算小奶团驾到天医出狱人在死牢马甲成圣风水秘闻实录武动之武祖再临星际:炎黄崛起