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44 掌握了口头禅就掌握了说服对方的主动性(第1页)

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44.掌握了口头禅,就掌握了说服对方的主动性

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“道歉有用的话要警察干吗?”

“我对别人的话不感兴趣。”

这是曾经风靡一时的两句口头禅。

说第一句话的人是个骄傲自大、有些目中无人的公子哥;说第二句话的则是个凡事都不上心、患有轻微自闭症的人。

从这两句口头禅中,我们就能对两个说话者的性格了解得比较透彻。

一个人的口头禅,往往会从侧面暴露他的性格特征,而掌握了对方的个性特征,对于说服就会起到至关重要的作用。

积极的人说的口头禅会给人动力,会让大家感受到你的朝气,从而赢得别人的喜欢。

晓月是一家设计公司的文员,平时只管一些闲杂之事,在人才济济的设计公司,她的存在原本应该是很不显眼的,但事实相反,她不仅得到了领导的赏识,还是整个公司的“人气王”

,大家都非常喜欢她。

这很大一部分原因都得益于她经常说的口头禅“还好”

这是一句很积极的口头禅,大多数人听到都会很高兴。

事实上,晓月也是一个积极乐观的人,不管什么时候、遇到什么困难,她都能看到希望。

“晓月,我今天真倒霉,因为堵车迟到了2分钟,气死人了。”

一位女同事大早上就开始跟晓月抱怨。

“还好,幸亏只迟到了2分钟,要是再多迟到一会儿,就撞上经理了。”

同事听了晓月的话,暗自觉得庆幸,也就不生气了。

“晓月,凭什么年度优秀员工是小赵不是我啊?我哪里做得不好?”

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