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4.2 核心竞争力:令无数英雄竞折腰
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重点提示
※叮咚买菜能否成功培育出属于自己的核心竞争力?
※哪一种文化更有利于培育企业的核心竞争力?
※在企业资源与能力方面,为什么相关研究“内卷化”
非常严重?
中国有个成语叫邯郸学步,讲了这样一个故事:两千多年前的战国时期,燕国寿陵有个青年,听说赵国邯郸人走路的姿势特别优美,于是不顾路途遥远来到邯郸,准备在现场模仿学习。
一进邯郸城,这位青年就跟在行人后面一扭一摆地学起来。
他抬腿、跨步、摆手、扭腰,都是机械地模仿邯郸人的走路姿势。
结果,他不仅没有学会邯郸人走路的姿势,还把自己原来走路的姿势也忘记了,最后只好爬着回去。
李子柒在家乡老宅拍摄美食短视频火了,后面一堆人换个名字就直接模仿;海底捞通过“微笑服务”
取得了经营成功,来海底捞学习“如何微笑”
的企业摩肩接踵;乔布斯成功打造苹果手机后,罗永浩说“这没啥”
,立马弄个锤子手机,还计划成为苹果的母公司……没有核心竞争力,邯郸学步的故事重复了一遍又一遍。
什么是核心竞争力?前前后后、成百上千的相关理论也许只是给出了片面的或修修补补的阐述。
1990年,普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表了《公司的核心竞争力》一文,提出了关于核心竞争力的三个检验标准(简称“普哈核心竞争力”
):
首先,核心竞争力是企业扩大经营的能力基础,有助于企业进入不同的市场。
例如:由于在发动机技术方面具备核心竞争力,所以本田能在割草机、摩托车、汽车、轻型飞机等多个相关市场领域取得经营佳绩。
其次,核心竞争力通过企业产品能够为目标客户创造巨大价值。
它的贡献在于实现目标客户最为关注的、核心的、根本的利益,而不仅仅是一些普通的、短期的好处。
显然,本田的发动机技术起到了这一作用。
最后,核心竞争力应当是竞争对手很难模仿的。
核心竞争力通常是多项技术与能力的复杂结合,其被复制的可能性微乎其微。
竞争对手可能会获取核心竞争力中的一些技术,却难以复制其内部复杂的协同与学习的整体模式。
该创新理论的提出者主要采用了像NEC(日本电气)、本田、佳能、索尼、松下、卡西欧等日本企业的成功案例,来说明和证实以上三个检验标准。
与此对比,迈克尔·波特认为:运营效益不等于战略,日本企业普遍缺乏战略。
看来,这些成功的日本企业缺乏波特所说的“战略”
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