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序一生老病死与活在当下
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认识小毕医生有三十多年了,看着他从一位品学兼优的初中生,到考入台北市阳明大学[1]医学系,接受完整的医学学习及台北市荣民总住院医生的严格训练,再到宜兰县悬壶济世十余载;他也由一位“文武双全”
的“小魔王”
,蜕变成一位看尽生老病死的“老魔王”
。
在急诊室二十多年晨昏颠倒的职业生涯中,他经历了至亲的离去,也挽救了无数生命,并成为台湾地区领导人办公室医疗小组的成员。
不值班时,除了回馈母校及服务社会之外,他也充分利用业余时间“上山下乡”
做义诊,足迹遍及海内外,并勤于笔耕,将所见所闻记录在他的博客上。
他发表在博客上的文章有超过四十万人次的浏览量。
欣逢“人”
中之“龙”
医生第一本大作问世,我很高兴也很荣幸为他写序。
我尝试用企业界的观点,来简单分析“老魔王”
提出的一些故事与案例。
书中提到让“客户满意”
,这使我想到医疗服务业与我们在高科技领域或各个产业强调的“客户满意”
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