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1.“无威”
不治，必须树立个人权威
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一个管理者，能否让自己的员工服从自己的领导，尊重自己的决定，是由这个管理者在员工中的威信有多高，说话的份量有多大决定的，也就是说管理者要用点“手腕”
。
所以，树立权威对一个企业的管理者是十分重要的。
一般来说，管理者影响员工们的权威来自两个方面——职位权威和个人权威。
管理者或许是一个大权在握的老板、部门主管、或许是一个地区的销售经理。
但是，可以问一下任何一位公司的经理，在他试着改换雇员咖啡屋所用的西红柿酱的牌子时会出现什么事情；也可以问一下部门主管，当他决定删减加班费会发生什么事情；还可以问问地区销售经理，在他要求所有商店的经理都把橱窗里的产品标识摆得更显眼一些时，会发生什么事情。
有时老板的权威能够水到渠成地解决问题，但有时也难免有鞭长莫及、力不从心之感。
所以，即使公司经理已经职位在身——这意味着有了专属于公司经理的停车位和出入于行政人员餐厅的特权——公司经理仍然不能指望，也不要指望只靠职位权威就能使自己随心所欲，公司经理还需要另一个有力的武器——“个人权威”
。
在最近的几十年里，员工们的地位和权益日益提高。
文化观念的转变、更开明的管理模式、法律法规的健全等等这些因素的共同作用，为普通人表达他们的情感和信念提供了更自由、畅达的空间。
事实上，现在已没有人怀疑，如果一个领导，不能打心眼里被他所领导的人所接受，那么他所能真正起到的领导作用就会很有限。
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