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二、舆情阶段性分析
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本专题以2017年3月7日至2017年9月30日为分析时段，利用百度指数等分析工具，并通过浏览新闻网站、社交平台等分析媒体观点和网民言论。
专题首先针对舆情发展过程中在每个关键节点起主导作用的媒体相关报道，首先分析其报道类型，然后按照时间推进的方式进行文本内容及性质分析，随后以该主要报道节点为区隔，将舆情分为4个阶段，分别从这4个阶段各自所在时间段，按照网民关注量大小，随机抽取相应数量的网友言论，并对其从以下三个方面进行统计分析。
1.词频统计
利用图悦分析软件，分析各阶段所抽取评论中词语出现的频率。
2.态度倾向判断
以网友评论内容的态度倾向，分为正面、中立、负面。
3.言论内容分析
随机摘取网友评论内容，总结主要观点倾向。
（一）漫长的潜伏期
刘文展在3月初开始投诉学校违规补课，后遭遇“泄露信息”
“劝退”
等，于9月6日左右开始在天涯社区、百度知道、微博、知乎发长文《我举报学校被教育局泄露信息，后反被学校威胁“不停止举报就退学”
，怎么办》。
此阶段仅有几位网民回复表示刘文展应该选择合法方式维护自己的权益，尚未引起较多关注。
因此，本文对此阶段不做分析。
（二）第一阶段：舆情发展前期
1.关键节点
9月16日，《财经国家周刊》南方站资深记者@BelleLucida发布“高中生举报学校补课乱收费竟遭校方勒令退学”
，并转载刘文展知乎截图内容。
2.网民舆情状况
重要媒体人用个人社交账号转发刘文展在知乎平台发布的相关信息，逐渐引起社会舆论关注。
笔者从9月16至9月18日时段抽取300条评论，所做词频统计如图2-10-3所示。
图2-10-3网友言论词频统计图
图片来源：图悦词频分析系统
根据统计结果分析，在第一阶段，网友的态度倾向以“中立”
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